Предисловие к восьмому изданию

     Благодарности

     Список используемых сокращений

     Навигатор по инструментарию:

              Модели постановки системы задач

              Модели решения системы задач

     Глава 1. Неизбежность Public Relations

     Практическое приложение 1. Перечень типовых работ службы Public Relations

     Практическое приложение 2. Список типовых объектов Public Relations

     Глава 2. Качественные уровни Public Relations

     Глава 3. Феномен доминанты А.А. Ухтомского и Public Relations

     Глава 4. Способы коррекции нежелательных доминант

     Глава 5. Отрицательные и положительные стереотипы Клиентов

     Практическое приложение 3. Перечень типовых отрицательных стереотипов Клиентов и приемов их усиления (или: как сделать скандал)

     Практическое приложение 4. Перечень типовых положительных стереотипов Клиентов и приемов их усиления

     Глава 6. Приемы выявления стереотипов Клиентов

     Глава 7. Позиционирование как система стереотипов

     Практическое приложение 5. Перечень контрольных вопросов по позиционированию

     Глава 8. Ресурсы в рекламной коммуникации: PR-объект, имидж, PR-средство, каналы восприятия человека, сигналы, стереотипы Клиента, потоки, Конкурент

     Практическое приложение 6. Средства Public Relations (более 400 наименований)

     Практическое приложение 7. Средства (носители) прямой рекламы (более 300 наименований)

     Практическое приложение 8. Элементы фирменных стандартов

     Глава 9. Композиции прямой рекламы

     Глава 10. Композиции акций Public Relations

     Практическое приложение 9. Принцип "Лотереи/конкурса"

     Глава 11. Закономерность S-образного развития систем

     Практическое приложение 10. Важнейшие следствия для PR-деятельности из Закономерности S-образного развития систем

     Глава 12. Трудная необходимость миссии фирмы

     Глава 13. Решение нестандартной задачи, как разрешение противоречия

     Практическое приложение 11. Конкретные приемы разрешения противоречий в PR

     Глава 14. Приемы возвышения PR-объекта

     Глава 15. Антиреклама или снижение имиджа

     Глава 16. Приемы отстройки от Конкурента

     Глава 17. Приемы контррекламы в PR

     Глава 18. Морфологический анализ, как способ решения бизнес-задач

     Глава 19. Программа-консультант "EXPO: 1001 Рекламоноситель"

     Глава 20. Компьютерная программа "Приемы журналистики & public relations"

     Глава 21. Программа-консультант "HeadLiner/Заголовщик"

     Глава 22. Каждый человек прекрасен, пока не докажет обратное (о программе "Приемы менеджмента")

     Глава 23. "ТРИЗ-ШАНС" - 10 лет (интервью с И.Л. Викентьевым)

     Практическое приложение 12. Претензии рекламодателей к рекламистам

     Практическое приложение 13. Претензии рекламистов к рекламодателям

     Практическое приложение 14. Как самому провалить свои выборы

     Практическое приложение 15. Перечень контрольных вопросов для проверки рекламных объявлений (Вычитка-1)

     Практическое приложение 16. Совершенствование текстовой рекламы с помощью Клиентов (Вычитка-2)

     Практическое приложение 17. Перечень контрольных вопросов для проверки планов рекламных кампаний

     Практическое приложение 18. Методика оценки методик: перечень контрольных вопросов по оценке методик в области менеджмента, маркетинга и рекламы

     Практическое приложение 19. Список литературы по рекламе и PR, рекомендованный специалистами консалтинговой фирмы "ТРИЗ-ШАНС"

     Практическое приложение 20. Приглашение к участию в проекте "1001 Рекламоноситель"

     Практическое приложение 21. Механизмы создания "хитов" и произведений, привлекающих внимание на протяжении нескольких поколений [на сайте опубликован фрагмент]

     Help (подсказки к учебным задачам)

     Возможные ответы

     Предметный указатель

     Сведения о Системе "ТРИЗ-ШАНС"