TRIZ-CHANCE ТРИЗ-ШАНС | КАК САМОМУ СДЕЛАТЬ ПЛОХОЙ ДОКЛАД ПО ТЕОРИИ МЕНЕДЖМЕНТА, МАРКЕТИНГА, РЕКЛАМЫ И PUBLIC RELATIONS

     Рассмотрим последовательно формулы-названия основных наукообразных докладов и поставим им Диагноз.

     ФОРМУЛА - 1
     "НА МИРУ И СМЕРТЬ КРАСНА" или "ПРИЛЮДНАЯ ЖАЛОБА":

"нас не понимают" ("...нас, специалистов по этногерменевтике, понимают не все!");
"нам мало платят";
"нужен Госзаказ на специалистов по рекламе";
"мы не можем гарантировать трудоустройство наших студентов-маркетологов!"
(Примечание: по мнению автора статьи, так может жаловаться кто угодно, но не лица, готовящие маркетологов и рекламистов);
"у нас нет разработанной законодательной базы";
в сотый раз - жалоба на давно известную проблему, например: "...мальчики идут в те ВУЗы, где есть освобождение от армии, а мы частная структура - у нас такого нет" (повторять минимум 20 раз хорошо поставленным голосом в течение 35 минут для 60 не вчера родившихся преподавателей ВУЗов).

     ДИАГНОЗ
     К науке отношения не имеет. Но периодически выдается Оргкомитетом очередной конференции за постановку проблем, а если докладчик - Ректор, то - за "свежий взгляд на современную проблематику".
     Докладчик рассказывает о том, о чем он в результате высшей нервной деятельности в состоянии рассказать, а не о реальных проблемах и их решении.
     Кстати, в отличие от учителей школ и мелких чиновников, настоящие специалисты по маркетингу и рекламе просто не имеют права просить, чтобы "им платили побольше". Им всегда платят достаточно.

ФОРМУЛА - 2
"ДАВАЙТЕ ТОЧНО ОПРЕДЕЛИМ ПОНЯТИЯ", поскольку:

"... мы должны четко отделить маркетинг от рекламы, а рекламу от public relations!";
"... мы не можем обучать студентов маркетингу, пока это понятие точно не определено".

     ДИАГНОЗ
     "Болезнь зловредного определительства", как правило, прикрывающая отсутствие реальных научных результатов Докладчика.

     Из науковедения известно: исчерпывающе точные определения вырабатываются в конкуренции ряда научных школ не на "заре" новой науки (дисциплины), а на её "закате"...

     Более глубинная проблема: приличное обучение строится не столько на "научных определениях" и поверхностно-описательных построениях, сколько на инструментальных моделях [2]. Именно так учат дипломатов, разведчиков, то есть там, где качество обучения напрямую связано с безопасностью страны.

     ФОРМУЛА - 3
     "ЭТО ТАК ВАЖНО, ЧТО Я ПЕРЕСКАЖУ..."

     Вульгарный пересказ чужой работы

в лучшем случае со ссылкой на Автора. Усложненный вариант: пересказ чужих идей (моделей), но с помощью собственных терминов и без ссылок.

Особо тяжелые формы:
зачитывание таблиц с цифрами (при отсутствии подготовленных плакатов и слайдов);
самозабвенное зачитывание постановления Министерства;
зачитывание главки из учебника по "не нашей" жизни (зарубежного).

     ДИАГНОЗ
     Опасно для Докладчика: "уши" чужих идей торчат из работы и хорошо опознаются минимально начитанными коллегами (опыт показывает, что задиктовка материалов из известных публикаций бывает различима даже студентами...). В ряде случаев, списав чужие материалы, Докладчик не в состоянии ответить на вопросы по "своим" же рекомендациям.
     См. также: "Закон об авторских правах и смежных правах".

     Тяжелые же формы - например, прилюдное чтение официальных материалов - не лечатся. Проверено.

     Иногда ФОРМУЛА-3 некреативно переходит в ФОРМУЛУ-4:

ФОРМУЛА - 4
"А ДАВАЙТЕ ПОИГРАЕМ" или "КИНО ПОСМОТРИМ!"

"В начале Доклада я хотел бы провести небольшой мозговой штурм: как Вы думаете, что такое конкуренция? А Вы, девушка, как думаете? А Вы? Очень интересное мнение! А теперь мы поработаем в группах..." (докладчика не волнует, хотят ли Слушатели "работать в группах");
"Давайте для иллюстрации моего Доклада просмотрим фрагмент одного старого фильма, который я очень люблю" .

ДИАГНОЗ
10-20 минут Доклада убито, по сути докладчиком ничего не сказано…

     ФОРМУЛА - 5
     КОМБИНАЦИЯ СЛОВ (ПОНЯТИЙ) или "МОЯ НОВАЯ НАУКА"

     Попытка придумать собственную науку путем комбинации уже известных слов, понятий (в отсутствии экспериментов, естественно).

     Готовое самооправдание новой науки обычно строится по алгоритму из 2-х пунктов:

известные подходы решают не ВСЕ проблемы, поэтому нужна новая (моя) наука;
именно мой комплексный подход органично обобщает ВСЕ лучшее, что было до нас.

     ДИАГНОЗ
     Да, есть такая игра младшей группы в детском саду - составлять новое слово из кубиков. Но наука соединением пары терминов не делается... Даже в ультрамодных течениях маркетинга и PR.

     См. также: Викентьев И.Л., Почему невыгоден плагиат или пять плюсов корректного цитирования

     ФОРМУЛА - 6
     "КАК ЖЕ МОЖНО БЕЗ МОЕГО -ИЗМА?"
     или "НУ ДАЙТЕ ЖЕ НЕМНОЖКО ЗАРАБОТАТЬ!"

     1. "Нынешние студенты-педагоги утратили знание основ теории К.С. Станиславского! (напоминаю - речь идет о конференциях не по театральному мастерству или школьной педагогике, а по менеджменту, маркетингу, рекламе и public relations) …
     Именно мы разработали хороший игротренинг для студентов - будущих школьных педагогов…
     Вывод: без игротренингов специалист по связям с общественностью - не специалист. Обращайтесь, вот мой домашний телефон..."

     2. "Недостаточно быть специалистом только в PR, надо получить еще одну специальность в нашем ВУЗе, например, мы недавно открыли "Музееведение".

     3. "Специалист по связям с общественностью не может работать без знания книговедения! Поэтому необходимо включить в стандартную программу разработанный нами курс по книговедению для полиграфических институтов".

     Усиление: нагнетание псевдопроблем с последующим обещанием их решить, например вот так: "Не зная, как создается прибавочная стоимость в рекламе, нельзя учить рекламе и заниматься ею!"

     ДИАГНОЗ
     Естественно, всем хочется заработать. Но конференции существуют для обсуждения научной проблематики и, к счастью, не являются филиалами биржи труда. А действительно приличные специалисты по маркетингу и рекламе и без помощи бирж находят себе работу.

ФОРМУЛА - 7
СВЕДЕНИЕ ДОКЛАДА К СВОЕЙ "ДЕВИЧЬЕЙ":

специальности;
диссертации, давшейся тяжким некреативным трудом;
семейно-бытовой проблеме;
любимой лекции (например, превращение выступления на Конференции для профессионалов в чтение любимого куска лекции для еще невинных студентов).

ДИАГНОЗ
Личные пристрастия - это замечательно. Но приличные учёные умеют через них переступать, isn't it?

ФОРМУЛА - 8
"ЗАМАХ ГРАНДИОУЗУС"

"... мы должны пойти к нашим политикам и учить их искусству парламентской беседы";
"Мы должны выпускать не просто специалиста по PR, а высоконравственного специалиста!";
"...учитывая интересы всего человечества, основам коммуникации нужно учить каждого человека!";
"... этично ли учить манипулированию? - ибо это не связано с традициями долготерпения, архаики и соборности".

     Частный случай: докладчик начинает выступление с отрицания самого предмета Доклада: "Тема моего выступления - как делать эффективную рекламу. Но хочу сразу признаться, что я немного покривил душой: как делать рекламу, я не знаю. На самом деле, никто этого не знает. Повторю мысль, которую я всегда говорю на тренингах: в России рекламы нет и еще очень долго не будет..."

     ДИАГНОЗ
     Безвредно как с научной, так и с практической точки зрения. Проверено неоднократно.